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銀座カラーの解約方法まとめ!途中解約の返金やクーリングオフの方法とは

銀座カラーの解約

銀座カラーの脱毛で契約をしたものの、やむを得ない理由で解約したい方に向けて

・銀座カラーの解約方法
・銀座カラーのクーリングオフ
・返金や違約金

などについてまとめました。

銀座カラーの解約方法

銀座カラーの解約方法

最後までしっかり通うつもりで脱毛を申し込んでも、他に自分の理想に合った脱毛サロンが見つかったり、引っ越しや体調不良など様々な理由で脱毛が続けられなくなることもありますね。

銀座カラーの申し込んだ脱毛コースを解約する手続きは、

  • コールセンターに連絡して自分で解約手続きを進める
  • 店舗で直接解約手続きを行う

の2通りがあります。

コールセンターに連絡して自分で解約手続きを進める場合、コールセンターにして解約したい旨を伝えると、自宅に解約のために必要な書類を郵送してくれます。
届いた書類に必要事項を記載して送り返すことで、解約手続きが完了します。
記載内容は漏れがないように注意しましょう。
万が一記載内容が間違っていたり、漏れがあると解約するまでの日にちが伸びてしまって次の月の分も支払う必要が出てくることもあります。

上記2つの解約方法でおすすめなのは店舗で解約手続きを行う方法です。
店舗に出向いて面と向かって解約したいことを伝えるのには抵抗感があるかもしれませんが、店舗で解約書類を記入する場合はその場でスタッフが記載内容をチェックしてくれます。
店舗に出向いて解約する場合は、解約目的で店舗に向かうことをあらかじめ電話で一報入れておきましょう。
スタッフ側も解約書類等を準備していてくれるので、事前連絡を入れることで解約手続きがスムーズに進んでいきます。

解約する場合は、

  1. 印鑑
  2. 返金される場合は返金額を受け取るための銀行口座情報
  3. クレジットカードで支払った場合は、クレジットカード情報

の3点が必要になります。
忘れずに持参しましょう。

銀座カラーのクーリングオフについて

銀座カラーを含め、脱毛サロンではクーリングオフ制度を設けています。
契約したものの、冷静になって考えたら自分には必要のないプランだったという場合に全額解約できる仕組みになっています。

クーリングオフの方法

銀座カラーのクーリングオフ

クーリングオフは必ず書面で行う必要があります。
これはしっかりと解約したい旨を書類に残すためなので、電話で解約の旨を伝えてもクーリングオフの対象にはなりません。

クーリングオフを行う場合、はがきに以下の内容を記入します。

・クーリングオフ通知書
・契約を解除します
・契約日:〇年〇月〇日
・契約コース名:○○
・契約金額:○○円
・販売会社名:○○会社、〇店
・発送日:〇年〇月〇日
・自分の住所
・自分の名前

上記の内容を記載して、特定記録郵便や簡易書留など送った日の証拠が残る方法で郵送します。
送るはがきは念のため両面コピーをとっておくとなお安全です。

クレジットカードで支払った場合は、クレジットカード会社にも同様のはがきを送ります。

クーリングオフの条件

クーリングオフには3つの条件があります。
すべてに該当する場合のみクーリングオフが適応となります。
・契約してから8日以内
・契約期間が1か月以上
・契約金額が5万円以上
であることが条件です。

このうちの1つにでも当てはまらないとクーリングオフの対象外となります。

銀座カラー解約の返金はいくら?

解約した場合、実際いくら返金されるのかは解約時の大きなチェックポイントになります。
では実際いくら返金されるのか計算してみましょう。

違約金はかかる?

銀座カラーの解約手数料

銀座カラーで解約する場合、違約金は一切かかりません。
しかし解約するための手数料がかかってきます。

手数料として差し引かれるのは、

  • 残りの脱毛金額の10パーセント
  • 20,000円

のどちらかになります。

手数料として引かれるのは金額が小さい方になります。
つまり最大でも2万円までしか引かれません。

例えば10回コース300,000円のプランに申し込んで、3回施術が完了した時点で解約を申し出たとします。
300,000円のコースを回数で割ると、1回あたりの脱毛料金は30,000円となります。
そのうち3回の施術が完了しているので、すでに90,000円利用したことになります。
トータルで支払った300,000円から、すでに利用した90,000円を引くと、残りの金額は210,000円となります。
210,000円の10パーセントは21,000円なので、手数料として引かれるのは少ない金額の20,000円となります。
残りの脱毛料金210,000から20,000円を差し引いた、190,000円が返金されることになります。

銀座カラーの休会制度について

銀座カラーでは長期的に脱毛を休む予定の人に対して、休会制度を設けています。
休会する理由は限られておらず、
・妊娠
・結婚
・海外出張
・長期的に脱毛する予定がない
・仕事が忙しい
などの様々な理由で休会出来ます。

銀座カラーの休会制度には最大休会期間が設けられていません。

そのため解約を検討している人は、まずは銀座カラーの休会制度を上手く利用して本当に解約していいのかどうかを明確にしてから解約手続きに進むことが出来ます。

解約してしまうと、返金される金額にも限りがあり、再び契約したいと思った際に支障が出る場合もあります。

今忙しくて銀座カラーに通えなくても、全国に店舗のある銀座カラーなら何かしらのタイミングでまた脱毛に通えるときがくるかもしれないので、ひとまずは休会制度を活用することをおすすめします。

銀座カラーの解約に関するQ&A

銀座カラーでは解約時にいくつかチェックポイントがあります。

クーリングオフが対象の間はクーリングオフを利用するのが一番スムーズですが、対象外となった場合は以下の手続きが必要になります。
おさらいしておきましょう。

料金をローン分割払いで解約する場合の注意点は?

銀座カラーの分割払いの解約

銀座カラーでは脱毛し放題のプランを月額制の脱毛プランとして提供しています。
しかし支払いの仕組みは実際月々一定の金額を返済していく分割払いの仕組みになっています。
銀座カラーでは月額制のプランを申し込む場合分割手数料を負担してくれるとうたっていますが、実際に手数料が負担してもらえるのは最大10回までとなっています。

そのため途中解約する場合は、分割回数に応じた手数料も支払うことになります。
具体的な金額を挙げて説明すると、例えば250,000円の36回払いのコースを申し込んでいたと仮定します。
かかってくる金利はローン会社によって異なりますが、平均的な年率1.5パーセントで計算すると、利息として61,988円かかる計算になります。
これはあくまでもおおよその金額ですが、分割回数を多く設定していると平均して5から6万円程度の手数料がかかってくることがあります。
ローン分割払いで契約する際は、万が一解約する場合の計算もあらかじめ予測して利用を開始しましょう。

またローン会社を通して契約を結んだ場合、解約の際はローン会社にも連絡する必要があります。
ローンの解約はややこしいですが、ローン会社に連絡すれば解約の方法を教えてくれるのでまずは電話してみることをおすすめします。

返金までの期間はどれくらい?

銀座カラーの返金までの期間

銀座カラーで脱毛コースを解約した場合、3週間以内に返金された額が指定した銀行に振り込まれます。
クレジットカードを利用して支払いをした場合や、ローン会社を通して支払いをした場合は返金までのかかる日数は長くなる傾向があり、1から2カ月程度かかることもあります。

解約を申し出る際に、返金までにかかる日数を再度確認しておき、一定期間を過ぎても銀行口座への返金が確認できない場合は自分から確認の電話を入れてみましょう。

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Saori

Saori

編集長 saori
美容・健康分野で数多くのメディアを企画、運営。元化粧品会社勤務、その後健康食品会社マネージャー、その後独立。エイジングケア研究のため3年間ヨーロッパに留学。

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